演讲者:徐永
营销国际商学院院长
徐永
2019年6月26-28日,以“固本守心,向阳生长”为主题第十二届世界直销品牌节在武汉洲际酒店隆重开幕。在直销国际化论坛中,营销国际商学院院长徐永从国内直销企业如何拓展海外市场角度,聚焦印尼市场,分享如何拓展印尼市场。
以下是演讲全文:
简单介绍一下印尼,它是一个千岛国家,岛屿特别多,它是东盟最大的国家,无论是人口还是面积,都是最大的国家。如果把印尼跟中国相比,它大约面积、人口相当于中国的1/5左右。人均GDP3927美元,处于上升非常快的阶段。
再来看印尼的外商政策,2007年印尼发布了《投资法》,理论上除了规定的特殊行业(如军火、酒精)允许外国投资者投资任何企业。中国是印尼的第三大投资商,第一是日本,第二是新加坡,中国每年的投资35亿美元左右。同时基于中国与东盟的友好关系,有一些利好优惠政策。
另外,很多企业在面向国际市场的时候会考虑到关税问题,印尼的增值税率是10%,所得税从2010年开始从30%下调到25%。进口关税通常是37%,优惠国的税率是6.8%,另外在“中国—东盟自贸区”可以减免税。
对于直销产品,像保健品关税是15%,中国的保健品在印尼大多数归为草药,关税是5%。从2018年下半年开始经济下行,印尼出台了一系列政策,把大约1140种产品关税都上调了,其中就包含大量草药,上调10%左右。这些税率会直接关系到国内产品出口到印尼的海关关税税率。
对于直销而言,印尼有直销协会,但并没有单独制定直销法律,它要求有直销牌照。具体来看,还有以下几个主要特点:
第一,与中国从事直销的人员大多数是中老年人不一样的是,印尼直销市场的大多数是年轻人,是非常有活力的市场。印尼的失业人口比较多,官方公布的失业数字是5.3%,但是通常认为印尼的失业率大约在10%左右。
第二,事业导向是非常明显的,这一点跟中国非常类似,在印尼直销市场有个非常有特点的词叫“找钱”
第三,印尼市场受马来西亚直销市场影响非常明显,奖金制度创新非常快,在双轨的基础上叠加级差。
第四,印尼的产品种类非常多,包括天狮、安利、特百惠,产品在几百种以上,中等偏低的价位更受市场欢迎。
第五,这也是一个与中国直销市场有明显区别的特点,与中国直销员专注于做某一个直销企业不同,一个直销员同时加入多家直销公司这种现象在印尼非常普遍。
如果要在印尼开办一家公司,要有注意哪几个方面?我总结了六个方面。
第一,做市场调研。印尼直销协会要求奖金拨比不超过40%,在中国是不超过30%。同时,这一点上印尼市场与中国有非常相似的地方,但是印尼市场跟中国市场有非常大的雷同,它的市场实际执行过程当中,很多企业超过了40%,这个由各个企业的负责人去把控。
第二,租赁经营的场地。印尼的物业跟中国不一样,它通常周末是不办公的,而直销企业往往周末要办公,有经销商来来往往,这是需要注意的地方。仓储场所,要根据产品的报检情况租赁相应的仓库。
第三,直销牌照如何申请。在印尼,外资企业申请直销牌照要求注册资本不少于120万美金,到账比例是30%左右,也就是不低于35万美元。同时要求必须是合资企业,外资控股不超过95%,至少有一个印尼董事和印尼监事。产品方面,至少有两种已经在印尼完成注册的产品,所有产品都必须标注印尼盾。此外,经销商招录必须符合当地的法规,至少有10天冷静期,有退换货政策等等。
第四,公司如何注册。 注册公司我总结了10个步骤,第一步是名称核准;第二步是到投资部申请许可;第三步是准备公司章程;第四步是提供办公场所证据;第五步是申请税号;第六步是申请银行账号。第七步是获得法律部对章程的认可证明,第八步是获得公司证书;第九步申请直销牌照,有了上述材料才可以申请直销牌照;第九步是申请进口许可,第十步是拿到环保证明,就可以拿到永久许可了。这就是我们把整个公司开完,拿到直销牌照。
第五,产品如何报检。与中国直销市场基本类似的是保健品、化妆品都卖得非常好。但需要注意的是在印尼没有“保健食品”的说法,中国的保健食品在印尼大多划成三类,一类划归草药,一类划归食品,另一类划归为日用品。
第六,第六运营体系如何搭建。运营平台的搭建分线上线下两个方面。虽然现在印尼信息化程度并没有那么高,但是信息化发展也很快,年轻人喜欢线上购物,所以线上是对销售非常有推进作用的一个方面。第二个方面是线下,大量印尼直销人还是愿意到公司感受一下氛围,所以线下的运营平台还是要非常完备,营造一种销售环境。
公司筹备完成之后,在印尼如何运营一个公司呢?这里我跟大家分享六个方面,这六个方面很多跟中国直销有相通的地方。
第一,模式带动跟产品拉动的关系。因为印尼市场有个非常大的特点就是事业导向,非常善于制度创新,而往往忽视了产品。但要牢记的是产品是根本,制度只是驱动力。印尼目前也正处在与中国类似的状况,整个直销行业处在事业驱动向产品消费转型升级的过程当中。所以要想走得长远,产品一定是根本。
第二,中国直销企业到海外发展通常有去一个套路,挖另外一个公司的管理团队和经销商团队。但是这些人尤其是经销商不具备企业的文化基因,那么企业发展可能就会受到制约。所以“挖种子”与自我培养要相互结合,一开始启动市场可以利用外来经销商力量支撑前期的运营,但是要长远发展一定要有自己的团队。
第三,大城市辐射带动周边,因为印尼岛屿特别多,大城市并不多,做好几个印尼大城市市场,整个印尼市场就做起来了。
第四,中国直销企业到海外首选就是华人市场,这是对的切入点,从华人切入市场,在语言沟通、思维方式上各个方面都相对容易。但是要想做好当地市场,一定要把当地人作为主要发展力量,只有这样你才能做深。印尼有两亿多人口,华人才占到5%左右,所以印尼人是最大的市场。通常在印尼做得好的企业,也大多以印尼经销商占主体。
第五,文化融合。印尼是一个信奉伊斯兰教的国家,与中国的宗教文化是不一样的。因此要入乡随俗,文化融合去结合当地市场习惯会更好。
第六,我们到印尼去开拓市场,如果在当地有投资、有公益事业的投入,这会大大加强经销商跟随公司长久经营的信心和决心,也更容易把这个市场做好。
最后回到主题上——中国跟印尼直销市场融合发展之路,我认为中国跟印尼直销市场有很多区别,也有很多共同点。市场有不同点才能相互融合,而找到共同点,则是融合的切入点。
首先是区别,中国的直销从业人员年龄结构偏大,这是因为中国市场起步比印尼早,在上世纪八十年代末直销就起步了,而印尼从1995年左右才起步。但是印尼的市场也很大,从业人员年龄结构年轻,是一个有潜力的市场。
另外共同点在于都是大市场,都善于运用奖金制度来撬动市场。从国家政策方面,国家推进的一带一路的辐射,可能对于外商的招商引资、税收优惠各个方面会对中国企业有利。印尼市场会跟中国市场有相互助力的作用,所以印尼可以促进中国市场的业务运作,中国企业也可以促进印尼市场的业务运作。